4 Passos Para Ter Uma Imobiliária Moderna de Verdade 

Já se perguntou o que fazer para manter seu negócio atualizado e ainda tornar a experiência da locação e venda de imóveis mais lucrativa? 

A palavra-chave para alcançar isso é modernização.

Separamos aqui 4 dicas fundamentais para modernizar sua imobiliária e as vantagens que elas oferecem ao seu negócio.

1. Invista em marketing digital

A modernização da imobiliária também passa pelos canais de atração e relacionamento com os consumidores e atualmente a internet é uma das melhores plataformas para isso. Com uma boa estratégia de marketing digital, sua empresa tem a possibilidade de chegar num público que já tenha demonstrado interesse prévio na compra ou aluguel de imóveis, impactando, assim pessoas interessadas e mais propensas a fecharem negócio. 

E claro, com o marketing digital a empresa também pode ter um controle melhor de suas as campanhas realizadas, permitindo a avaliação dos investimentos. 

2. Use um software imobiliário 

Há softwares com recursos específicos para o contexto das imobiliárias, como controle de carteira de clientes, automatização de cobranças, cadastro de imóveis, gestão de recursos, etc. Com isso, os corretores não perdem mais tempo em processos manuais, voltando seus esforços para atração ou retenção de clientes e, consequentemente, para o fechamento de mais negócios.  Além disso, essas ferramentas possibilitam um controle eficaz de todas as transações realizadas (vendas e locações).

3. Automatize os processos operacionais

Sei que já falamos disso aqui, mas, além de reduzir custos com pessoal, a automação leva a uma diminuição dos prejuízos decorrentes de erros na organização de recursos e contratos. 

Por exemplo, para imobiliárias que trabalham com locação de imóveis, um software para automação de processos de aluguel, como a izee é essencial para desburocratizar e aumentar a eficácia dos processos relacionados com a emissão e atualização de contratos.

Assim você possibilita que gestores e corretores possam dedicar-se mais a outros processos estratégicos, enquanto atividades manuais e repetitivas serão realizadas automaticamente. 

4. Melhorar a relação com os clientes

O primeiro passo para iniciar um relacionamento eficiente é conhecer seu público-alvo e realizar ações focadas nesse perfil, para que suas estratégias sejam melhor alinhadas. 

Uma das formas de efetuar uma gestão efetiva é contar com o auxílio de um CRM (Customer Relationship Management) ou, Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Esse tipo de ferramenta apresenta recursos específicos para a prospecção e fidelização de clientes. Outra vantagem do CRM é que ele deixa os atendimentos mais eficientes e rápidos, pois permite ao atendente acessar o histórico de interações entre empresa e consumidor, trazendo muito mais agilidade para o atendimento, pois possibilita mais assertividade às demandas.

A izee veio para te ajudar nesse processo e modernização de sua imobiliária! Descubra como clicando aqui 

izee é Citada em Estudo da Liga Venture no Setor de Construtechs!

A Liga Ventures é uma aceleradora brasileira com foco em conectar startups e grandes corporações, através de inovação e geração de oportunidades.

Grandes nomes de diversos mercados estão tornando a iniciativa uma realidade, como Porto Seguro, AES Brasil, EMBRAER, Cisco, Intel, TIVIT, Mercedes-Benz, Eaton, Communs, entre diversas outras.

O grupo já realizou diversos estudos nas áreas de varejo, autotech, tecnologias emergentes, HR techs, health techs e startups de IT.

No estudo mercadológico feito para o Real Estate foram analisadas 10.085 startups brasileiras e 217 foram consideradas relevantes para o mercado imobiliário. O estudo, sobre um mercado global de mais de US$ 217 trilhões, conversou com mais de 40 especialistas da área.

A izee, plataforma de automação para processos de aluguel, aparece junto de outras 19 empresas na categoria “Ferramentas para Corretores, Imobiliárias e Agentes”.

Eduardo Barbosa, CEO da Brognoli Negócios Imobiliário faz uma menção honrosa a nossa ferramenta:

“A principal característica de uma startup é a composição da equipe; são mentes diferentes, pensando em alternativas sem os vícios de quem já está inserido no mercado. Elas se ressentem da experiência e do espaço para testar suas hipóteses. A disposição, a prontidão e o mindset de um empreendedor de startup nos ajudam a promover a aceleração das soluções que internamente levaria muito mais tempo. Isso proporciona melhora na experiência do cliente, possibilitando que a Brognoli amplie a sua relevância e conveniência junto aos clientes.Hoje estamos operando com 11 startups, em diversas áreas, desde a qualificação do lead até a manutenção, utilizando Inteligência artificial, big data e IoT. Entre elas estão a Bider, GoGood, Pixmind, izee, Centrics, UXe Human Behavior e Trocalar, que é a única especificamente do setor de Real Estate, atuando com permutas imobiliárias.”

Também citada por Lucas Maladosso, diretor comercial e sócio da Terraz – primeira imobiliária a se tornar realmente digital em Florianópolis:

A Izee traz uma nova forma de atender o cliente da imobiliária, digitalizando 100% o envio de informações/documentos, contratação/renovação de seguros e assinaturas de contratos digital.
Internamente a Izee transforma toda operação, antes manual, em automatizada desde a pré análise, em 15 minutos, até a assinatura do contrato.”

A izee trabalha para facilitar e acelerar o processo de aluguel dentro de imobiliárias – conheça o nosso processo através desse link.

Vamos juntos construir um mundo mais conectado e inteligente!

Como estratégias de humanização podem fazer minha imobiliária fechar mais negócios?

Todas as pessoas, independente do tamanho da conta do banco, idade, raça ou sexo, são consumidores. Motivados por desejos e necessidades que geram comportamentos específicos. O cliente procura uma imobiliária que o escute e mostre autentica vontade de ajudar.

Quando analisamos friamente o marketing de algumas empresas, percebemos que não existe um jeito específico para tratar a cada pessoa – existe uma generalização nesse contato. Será que é tão difícil tratar cada pessoa de uma forma única?

O consumidor moderno está cada vez mais antenado na comunicação massiva e robótica que muitas imobiliárias e empresas de diversos setores ainda insistem em fazer. O que pregamos nesse artigo é que os esforços de marketing e publicidade devem se comunicar de forma mais exclusiva com o cliente – saber seu nome, o que ele precisa e como chegou até você.

Não seja o spam na caixa de entrada, não atire para todos os lados.

O People Marketing nada mais é que um método baseado na interação mais humana entre empresa e consumidor. Uma interação que aumenta conversões e melhora a percepção do cliente sobre o negócio. É um convite a repensar a forma como a marca se comunica com o público. É otimizar os investimentos em mídia com segmentações guiadas por motivações e comportamentos individuais dos clientes.

No âmbito digital, os visitantes que chegam ao site se conectam com a marca e recebem o que procuram com mais facilidade e de um jeito mais agradável.

A estratégia de humanização tenta, em cada uma das etapas do seu funil de vendas, entregar valor para o cliente, de forma única e personalizada.
Você entrega algo, como uma informação valiosa, para receber alguma informação do cliente e posicioná-lo dentro da sua base.

Esse tipo de estratégia requer inteligência para gerenciar dados captados no dia a dia. E isso é completamente escalável quando se utilizam recursos como máquinas e inteligência artificial.

Construa seus insights baseado nessa metodologia que, garantimos, você terá resultados mais rentáveis na sua imobiliária!

É muito difícil humanizar o atendimento por falta de tempo – e a gestão acaba sendo correr atrás do prejuízo. A izee empodera a imobiliária com otimização do tempo nas tarefas repetidas e dá muito mais tempo para humanizar.  Vem dar uma olhada!

Cinco erros da entrega digital

Com a crescente tendência do uso da tecnologia no meio empresarial, é comum que as empresas busquem formas para melhorar e aumentar suas capacidades digitais. Aumentando a rapidez e a eficiência, ao mesmo tempo em que buscam reduzir seus riscos.

Essencialmente, o objetivo é a Entrega Contínua – em que a diferença entre o reconhecimento de uma oportunidade de mercado e a produção do código necessário para responder a ela é quase inexistente.

Embora o caminho natural seja aprender as práticas recomendadas daqueles que estão mais próximos desse ideal, também podemos aprender com os erros mais comuns daqueles que ainda não atingiram seus objetivos de Entrega Contínua.

Aqui estão cinco erros mais comuns que causam obstáculos para a entrega digital das organizações.

1 – Não levar a cultura a sério

A cultura do local de trabalho é algo concreto na realidade, e que causa um profundo impacto na forma como as equipes técnicas trabalham para atingir seus objetivos. Não se concentre em processos e ferramentas que excluem a cultura. Perceba como a liderança afeta sua cultura e faça dela sua prioridade.

2 – Uso de métricas incorretas

É comum manter as mesmas métricas de desempenho que funcionavam no passado, como as taxas de erros e tempos de resposta.

Métricas antigas podem inibir comportamentos necessários para o futuro. Por exemplo, aceitar que mais erros aconteçam no curto prazo para poder incentivar o aprendizado necessário no longo prazo. Permita que algumas etapas da pipeline demorem um pouco mais para melhorar a qualidade da entrega.

3 – Multiplicação de silos

Só por que testes são realizados com mais frequência no processo de desenvolvimento de software, isso não quer dizer que os silos do processo tenham sido eliminados. É possível que tenham sido criados quantias enormes de minissilos. É preciso garantir a integração perfeita com a própria codificação, utilizando controles adequados de automação e processo, para que o controle de qualidade seja realmente sem silos.

4 – Deixar a segurança em segundo plano

Optar por deixar a segurança aos profissionais de segurança da informação é uma escolha contraproducente. É preciso testar continuamente a segurança do código, da mesma forma como são realizados testes contínuos para outros tipos de falhas funcionais.

5 – Não adotar automação suficiente

A antiga lógica de adotar a automação pensando na redução de gastos em relação ao trabalho manual deixou de ser válida. Quando uma organização inteira depende da transformação imediata de ideias em código de trabalho, é fundamental a automação em todo o processo do ciclo de vida de desenvolvimento do seu software – gerenciamento de requisitos, codificação, teste, promoção entre outros.

Não é fácil se adaptar às novas maneiras e abandonar velhos hábitos, ainda mais quando são institucionalizados. Por isso a importância da liderança é tão grande, comece a mudar comportamentos que prejudicam a sua organização hoje!

Já conhece a izee? Descubra aqui

Chatbot gratuito?  Confira essa novidade no mercado!

A plataforma Hubspot anunciou o lançamento do Conversations, possibilitando um relacionamento personalizado, em tempo real, por meio de e-mails e chatbots

Rodrigo Souto, gerente de Marketing da Empresas para o Brasil, explica que o país é um dos focos da estratégia da empresa para a América Latina em 2018, e que por isso a empresa também passou a disponibilizar suporte no idioma português, facilitando as interações das marcas com a HubSpot no país.

Já disponível no Brasil, o Conversations faz parte da solução de CRM gratuito.

Em conjunto, as ferramentas permitem, de maneira fácil e intuitiva, que as empresas ampliem sua estratégia de comunicação.

Segundo Dharmesh Shah, cofundador e CTO da HubSpot, os consumidores esperam que as organizações estejam sempre atentas às suas necessidades, e para isso, um bom relacionamento é fundamental. No entanto, pela falta de integração de suas ferramentas, muitas companhias ainda cometem alguns deslizes no plano de comunicação.

A nova ferramenta, Conversations, possibilita uma visão única do cliente. Unificando a comunicação entre o usuário e a empresa, independentemente do canal de contato. Possibilita assim, aproveitar de forma muito mais assertiva e integrada o dados de seu CRM. Facilitando e otimizando, o relacionamento com o público.

Os recursos do Conversations, além de parte do CRM gratuito da HubSpot, também estão disponíveis para o Marketing Hub, Sales Hub e  Service Hub.

Suas principais funções são:

  • Caixa de entrada colaborativa: Todas as interações do cliente com a empresa ficam em uma única caixa de entrada. Essa função permite que os usuários e equipes tenham acesso às mesmas informações e possam gerenciar as conversas por e-mail e bate-papo de forma unificada.
  • Chatbots: A função possibilita a automatização das respostas diárias, agilizando o atendimento ao cliente.
  • Direcionamento e encaminhamento de leads: a ferramenta permite uma segmentação qualificada de leads por ser integrado ao HubSpot CRM. Assim, facilitando a conexão com pessoas certas no momento certo.
  • Para saber mais sobre o lançamento da HubsSpot, visite:

https://br.hubspot.com/products/crm/conversations